Garanzia

Tutti i prodotti nuovi sono coperti dalla garanzia italiana che è di due anni per gli acquisti fatti al di fuori della propria attività professionale , e di un anno per gli acquisti con partita  IVA.
Se un bene non è riparabile può essere sostituito , ma la decorrenza della garanzia è sempre la data dell’acquisto originario.
Sono esclusi dalla garanzia i materiali di consumo quali (solo a titolo esemplificativo) corde , pelli , bacchette , batterie (pile) ,batterie ricaricabili , valvole , lampadine.
Non ricadono nella garanzia segni di usura quali (solo a titolo esemplificativo) sverniciatura di parti dove passano le mani , ammaccature varie , ossidazione di parti metalliche.
Interventi amatoriali di riparazione o interventi di personale non autorizzato fanno decadere il diritto ad interventi in garanzia.

Eventuali acquisti di merce usata vanno considerati a parte , ed occorre stipulare un contratto separato in quanto la casistica è troppo vasta.

Pagamento

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:

•  Carta di Credito: sono accettate  le carte dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro.

La transazione viene eseguita direttamente da Banca Sella sul proprio server. I dati relativi alla carta di credito sono esclusivamente utilizzati da Banca Sella e non vengono inviati all'esercente.

•  PayPal è il servizio che ti consente di pagare  in modo   rapido, semplice e sicuro, senza dover immettere ogni volta i dati delle carte di credito. La transazione viene eseguita direttamente da PayPal sul proprio server.

•  Scalapay

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

•  FINANZIAMENTO FINDOMESTIC

Grazie alla collaborazione con Findomestic abbiamo la possibilità di mettere a vostra disposizione il finanziamento come metodo di pagamento da utilizzare per i vostri acquisiti con la massima comodità.

Requisiti

Per richiedere un finanziamento, è necessario:
  • essere maggiorenne e residente in Italia
  • avere un reddito dimostrabile
  • essere titolari di un conto corrente

Documenti

Sono da allegare alla richiesta in copia fronte/retro:
  • Documento di identità a scelta tra Carta Identità, Patente, Passaporto
  • Documento di Reddito (Ultima busta paga, Modello Unico, Certificazione Unica)
  • Tessera Sanitaria

Firma Contratto

La firma e l’upload dei documenti vengono effettuati direttamente nel form di Richiesta.

L’esito della pratica verrà inviato via mail. Sarà sempre possibile controllare lo stato d’avanzamento della pratica dal sito www.lamiarichiesta.it ed integrare eventuali documenti mancanti.


Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Offerta di credito finalizzato valida dal 29/10/2021 al 25/11/2021 come da esempio rappresentativo: Prezzo del bene € 1000, Tan fisso 7,96% Taeg 8,26%, in 12 rate da € 86,97 costi accessori dell’offerta azzerati. Importo totale del credito € 1000. Importo totale dovuto dal Consumatore € 1043,64. Al fine di gestire le tue spese in modo responsabile e di conoscere eventuali altre offerte disponibili, Findomestic ti ricorda, prima di sottoscrivere il contratto, di prendere visione di tutte le condizioni economiche e contrattuali, facendo riferimento alle Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori (IEBCC) presso il punto vendita. Salvo approvazione di Findomestic Banca S.p.A.. Merula Marco Strumenti Musicali opera quale intermediario del credito per Findomestic Banca S.p.A., non in esclusiva.

Diritto di Recesso

I consumatori che acquistano al di fuori di attività commerciale (quindi persone fisiche e non rivenditori o utilizzatori professionali) , ai sensi del D.Lgs 206 del 2005 hanno i seguenti diritti:


•  Se la merce (con l’esclusione del software e dei prodotti – es. imboccature - che per loro natura vengono in contatto con la bocca )    non è di soddisfazione , può essere rispedita a spese e rischio dell’acquirente, perfettamente integra , completa di tutti gli accessori , imballi ed istruzioni , entro due settimane dalla ricezione,avendo preceduto la restituzione con una dichiarazione scritta (email e-resi@merula.com ,    fax 01720495107).Nella dichiarazione non è obbligatorio indicare il motivo del reso , ma una spiegazione ci aiuterebbe per il futuro, inserire inoltre  un IBAN  (a nome dell’acquirente), dove riversare la restituzione del prezzo.


•    Appena ritornati in possesso della merce e constatatane la integrità , provvederemo a rimborsare la cifra pagata .Nel caso vi fossero segni di usura o danni nel trasporto di ritorno dovuti ad imballo inadeguato, sarà calcolato un deprezzamento minimo del 15%.