Tutti i prodotti nuovi sono coperti dalla garanzia italiana di due anni .
Se un bene non è riparabile può essere sostituito , ma la decorrenza della garanzia è sempre la data dell’acquisto originario.
Sono esclusi dalla garanzia i materiali di consumo quali (solo a titolo esemplificativo) corde , pelli , bacchette , batterie (pile) ,batterie ricaricabili , valvole , lampadine.
Non ricadono nella garanzia segni di usura quali (solo a titolo esemplificativo) sverniciatura di parti dove passano le mani , ammaccature varie , ossidazione di parti metalliche.
Interventi amatoriali di riparazione o interventi di personale non autorizzato fanno decadere il diritto ad interventi in garanzia.
Eventuali acquisti di merce usata vanno considerati a parte , ed occorre stipulare un contratto separato in quanto la casistica è troppo vasta.